Términos de Servicio

Al reservar una sesión con Colombia AI o al usar este sitio web, aceptas los siguientes términos. Léelos con atención. Si tienes dudas, contáctanos antes de contratar.

1. El servicio

Colombia AI ofrece sesiones personalizadas de entrenamiento en inteligencia artificial, a través de videollamada 1:1. Las sesiones se coordinan exclusivamente por WhatsApp.

El contenido de cada sesión se adapta a las necesidades del cliente, pero puede incluir:

• Uso práctico de herramientas de IA (Claude, ChatGPT, Gemini, etc.)
• Automatización de flujos de trabajo con IA
• Creación de contenido, imágenes y sitios web con IA
• Estrategias de integración de IA para negocios

Colombia AI no garantiza resultados específicos de negocio. El aprendizaje y la aplicación de lo visto en sesión es responsabilidad del cliente.

2. Reservas y pagos

Todas las reservas se realizan a través de WhatsApp. El proceso es:

• Contáctanos por WhatsApp para confirmar disponibilidad
• Se acuerda fecha, hora y paquete por mensaje directo
• El pago se confirma antes de la sesión según las instrucciones enviadas
• Una vez confirmado el pago, la sesión queda agendada

Los precios están en USD y/o COP según lo acordado. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero se respetan siempre los precios acordados antes del pago.

3. Cancelaciones y reembolsos

• Cancelación con +24h de anticipación: Reembolso completo o reprogramación sin costo.
• Cancelación con menos de 24h: Se cobra el 50% de la sesión como compensación.
• No-show (sin aviso): Se cobra el 100% de la sesión.
• Paquetes multi-sesión: Las sesiones no usadas pueden reprogramarse dentro de 90 días. No hay reembolso por sesiones no utilizadas después de ese plazo.

4. Responsabilidades del cliente

Para aprovechar las sesiones al máximo, el cliente se compromete a:

• Conectarse puntualmente a la videollamada acordada
• Contar con una conexión a internet estable
• Tener acceso a las herramientas que se van a trabajar en sesión
• Usar el conocimiento adquirido de forma ética y legal
• No grabar las sesiones sin consentimiento expreso del instructor

5. Propiedad intelectual

Los materiales, metodologías y contenidos originales compartidos en sesión son propiedad de Scout Theory LLC. El cliente puede usarlos para su propio aprendizaje y negocio, pero no puede:

• Revender o redistribuir los materiales sin autorización
• Crear cursos o productos derivados basados en el contenido de sesión
• Compartir grabaciones o capturas de pantalla de las sesiones públicamente

6. Limitaciones de responsabilidad

Colombia AI y Scout Theory LLC no son responsables por:

• Decisiones de negocio tomadas basándose en las sesiones
• Pérdidas económicas derivadas del uso o mal uso de herramientas de IA
• Interrupciones de servicio causadas por terceros (plataformas de IA, internet, etc.)
• Cambios en las políticas o precios de las herramientas de IA de terceros

La responsabilidad máxima de Colombia AI en cualquier caso estará limitada al valor de la(s) sesión(es) contratada(s).

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, EE.UU. (sede de Scout Theory LLC), sin perjuicio de las protecciones locales aplicables bajo la ley colombiana para clientes en Colombia.

Cualquier disputa se intentará resolver primero de forma amigable por WhatsApp. En caso de no llegar a un acuerdo, se aplicará el mecanismo de resolución de conflictos acordado entre las partes.

8. Contacto

Para preguntas sobre estos términos o sobre cualquier aspecto del servicio: